2017/9/28

誰叫你患病啊

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不知何時開始,親友默默接受了到醫院求診就得作好受氣的心理準備,生病已經夠慘,為甚麼還要受氣,並且認定這是理所當然的附帶條件?

“誰叫你沒錢去外地就醫?你要是去五星級醫院,自然得到五星級服務。”朋友一矢中的,只差沒直接說出窮就是原罪,窮就活該受氣,窮就別奢望得到良好的醫療服務。

誰不想接受頂級醫療服務?問題是並非所有人也負擔得起高昂的醫療費用。雖然沒錢,但有病還是得醫治吧,於是免費醫療成為許多人的救命草,只要服務夠好,絕對是功德無量。

然而,隱藏在“免費” 的背後卻是一系列因果問題。

因為免費,受惠者自然認為這是生病的唯一選擇,既然有免費醫療,何必自掏腰包求診?即使有條件付錢接受更好的醫療服務,還是堅持享用這應得的福利。結果求診者越來越多,病患必須花大量時間輪候,如果需要進一步檢驗,更是漫長的等待,等到終於開始療程,已不知虛度多少日子,病情給拖延到甚麼地步。但因為免費嘛,就算認為排期時間太長,還是心甘情願地等待,因為這樣不必花“冤枉錢”啊。

花錢醫病從不冤枉,因為延醫而影響健康才真的冤枉呢。

有朋友替醫生護航,“醫生也是人,也會受病人的氣。”但未及說出任何例子已引起反彈,“如果醫生表現出關心病人的態度,誰會得罪盡心盡力為他們診治的醫生?”

醫生視每一個病患為個案,這個看完了,Next,下一個進來,但病患卻只能求助於眼前的醫生,信賴對方的專業知識,因此醫患關係永遠不平等,要享用免費醫療,就得準備好受氣。


求診者眾多,醫護人員的工作量極大,這是大家所能體諒的,卻不是讓醫護工作變成流水作業的藉口,更不是冷漠對待病人的理由。醫療問題總是遭人詬病,假如病人沒錯、醫護沒錯,那到底是甚麼出錯了?也許千錯萬錯都是病人的錯,誰叫你患病啊!
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2 comments

10/02/2017

:( 慘啊。我最怕聽到流水作業。當工作人員累到不再思考,不再用心,是很悲哀喔。

10/10/2017

@Jitda Hui

最慘是工作人員不再用心為病患服務