2024/1/3

賣力與賣命之間的平衡點

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老闆總希望能請到萬能的員工,最好以一敵百,什麼工作也能勝任,做得又快又好,並且自動自覺完成所有工作,未吩咐便已辦妥,還幫忙處理其他事務。

員工的想法卻是另一回事,一切按章工作,合約列明的工作範圍做好做妥,但是別想多佔用私人時間,也別想要他做工作範圍以外的工作。

想歸想,現實卻是另一回事。站在不同立場就有不同想法,各走極端無法運作,只能尋求平衡點。

老闆支付工資是想有人替他賺錢,替他排難解紛,解決所有問題,員工則靠腦力和勞力換取工資餬口,理應各取所需,相安無事。但實際上,老闆花了錢就想將員工用到盡,而員工只想賣力不想賣命,平衡點大概落在賣力與賣命之間,老闆經過得失計算後所認可的一點,員工盡可能滿足老闆的要求,但絕對不做不合理的事。

一心賺盡的老闆無法取得人心,老闆越刻薄,員工的抗衡心越大,無心戀戰下絕對做不出好業績,最終老闆得不償失。另一方面,員工太計較絕對無法得到老闆歡心,不加薪不升職事小,裁員時榜上有名事大。

因此,當老闆要求員工做一些超出其職責的工作時,因為不是合約列明的工作範圍,員工有權拒絕,但大部分員工還是照做。一來不想得失老闆,二來犧牲一點可免卻拒絕工作帶來的麻煩。然而,老闆會否食髓知味,往後提出更多不合理的要求呢?

較理想的做法是讓老闆知道,這是偶一為之的操作,員工不可能長期做着超出職責範圍的工作,這樣不利於工作質量,也對員工造成壓力。

然而,現實歸現實,老闆有時只會任性地提出要求,員工要麼接受,要麼另謀高就,不想縱容老闆遺害打工界,請好好調教老闆,教他認識何謂“尊重”和“專業”。

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