2009/12/23

一杯沒有走奶的咖啡

0






小事一記。

那天外出吃飯,看到鄰桌的客人對剛放下咖啡的伙記說:“我說過要走奶喎。”

那很簡單嘛,伙記只要換一杯走奶的咖啡就行,態度好一點的可以跟客人說聲唔好意思。

可是,那個伙記竟然對客人說:“張單冇寫到喎。”

哈,這倒好,客人立即扯火,大聲嚷嚷他明明講了走奶。

老闆立即走過來,很客氣地對客人連聲道歉,說立即更換,然後著伙記立即換另一杯過來。

這就是老闆和伙記的分別吧。老闆一定以客為先,伙記按本子辦事,只求自保,總之不是我的錯。客人懶管是誰的錯,他只想要一杯走奶的咖啡。

我想,那個伙記口中依然唸唸有詞:“張單明明冇寫到嘛。”

那到底是落單的伙記錯呢,還是這個堅持按本子辦事的伙記錯呢?如果你是老闆,你會對哪一個伙記更生氣?

You Might Also Like
JOIN THE DISCUSSION